Mentions légales

1. Informations générales du site

Le présent document présente les informations légales concernant le fonctionnement de notre site et les conditions d’utilisation des services proposés aux visiteurs et aux clients.

Le site permet aux visiteurs de consulter des produits, d’effectuer des achats, de suivre leurs commandes et de contacter notre service client.

L’utilisation de notre site implique l’acceptation des présentes mentions légales ainsi que des règles de fonctionnement publiées sur le site.

2. Informations concernant le responsable du site

Le site est exploité par notre boutique.

Les informations de contact permettant de joindre notre boutique sont les suivantes :

Pour toute demande concernant le fonctionnement du site, les commandes ou les services proposés, le client peut utiliser les coordonnées indiquées dans la section contact.

3. Accès au site

Notre boutique met en œuvre les moyens nécessaires pour permettre l’accès au site et assurer son bon fonctionnement.

L’accès au site peut être temporairement interrompu pour des opérations de maintenance, des mises à jour techniques ou des raisons liées à la sécurité du service.

Notre boutique ne peut pas garantir une disponibilité permanente du site en cas d’événements indépendants de sa volonté.

4. Utilisation du site

Les visiteurs et clients s’engagent à utiliser notre site de manière conforme aux règles applicables en France.

Il est interdit d’utiliser le site pour :

  • Porter atteinte au fonctionnement du site.

  • Tenter d’obtenir un accès non autorisé aux systèmes informatiques.

  • Transmettre des contenus illégaux ou nuisibles.

  • Utiliser les informations du site dans un objectif contraire aux droits des utilisateurs.

Notre boutique peut prendre les mesures nécessaires pour protéger le fonctionnement du site et la sécurité des utilisateurs.

5. Produits et informations présentés

Notre boutique présente des meubles, des articles d’aménagement intérieur et des produits pour la maison.

Les descriptions, photographies et informations affichées sur le site sont fournies afin de présenter les caractéristiques principales des produits.

Des différences peuvent exister entre l’affichage numérique et le produit reçu en raison des paramètres d’écran, des conditions de prise de vue ou des caractéristiques naturelles des matériaux.

Les informations présentes sur le site sont régulièrement mises à jour afin de maintenir leur exactitude.

6. Commandes et relation client

Les commandes effectuées sur notre site sont traitées selon les informations fournies par le client lors de l’achat.

Le client doit vérifier les informations saisies avant la confirmation du paiement, notamment :

  • Les informations personnelles.

  • L’adresse de livraison.

  • Les produits sélectionnés.

  • Les quantités commandées.

Pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour ou un remboursement, le client peut contacter notre service client.

7. Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur notre site, notamment les textes, images, éléments graphiques, logos, contenus visuels et documents, sont protégés par les règles françaises relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est interdite lorsque cette utilisation porte atteinte aux droits de notre boutique ou des titulaires concernés.

8. Protection des données personnelles

Notre boutique collecte et traite les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), ainsi qu’à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Les clients et visiteurs peuvent exercer leurs droits concernant leurs données personnelles en contactant notre service client.

9. Responsabilité

Notre boutique met en œuvre les moyens nécessaires pour fournir des informations fiables et assurer le bon fonctionnement du site.

Cependant, notre boutique ne peut pas être tenue responsable :

  • Des interruptions temporaires du site liées à une maintenance ou à un problème technique.

  • Des dommages causés par une utilisation incorrecte du site.

  • Des difficultés liées aux réseaux internet ou aux équipements utilisés par le visiteur.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens permettant d’accéder à des services ou contenus externes.

Notre boutique ne contrôle pas ces sites externes et ne peut pas être responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques concernant les données personnelles.

11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de difficulté concernant l’utilisation du site ou les services proposés, le client peut contacter notre boutique afin de rechercher une solution.

Les règles concernant les droits des consommateurs sont définies par le Code de la consommation français, notamment les dispositions relatives aux contrats conclus à distance et à l’information des clients.

12. Contact — Service client

Pour toute question concernant les présentes mentions légales, le fonctionnement du site ou les services proposés, le client peut contacter notre boutique aux coordonnées suivantes :

E-mail : inquiry@zisoldonest.com

Téléphone : +81 (802) 578 63 69

Adresse : 403 PALACE FUKIAGE, 4-17-3 HIGASHITOYODA, HINO-SHI, TOKYO-TO 191-0052, JAPON

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 08 h 50 à 16 h 50, hors jours fériés en France

Zone de livraison : France